RECRUITING & PERSONALISTIKA

V KONTAKTNÍCH CENTRECH

COVID-19 a vliv na nábor v oblasti zákaznické péče

COVID-19 a vliv na nábor v oblasti zákaznické péče

Jak celá situace ohledně COVID-19 ovlivnila pracovní trh a náborový proces.

Lenka Volocká o náborech do kontaktního centra

Lenka Volocká o náborech do kontaktního centra

Nezaměstnanost je stále na historickém minimu. Jak a kde získávat kvalitní zaměstnance?

Úskalí náboru v call centrech aneb jak hledat spokojené zaměstnance

Úskalí náboru v call centrech aneb jak hledat spokojené zaměstnance

Na jednoho člověka hledajícího práci připadá 1,8 volného místa a ani jedno z těchto dvou čísel se v následujících měsících pravděpodobně nezmění.

NOVINKY A ČLÁNKY


COVID-19 a vliv na nábor v oblasti zákaznické péče

COVID-19 a vliv na nábor v oblasti zákaznické péče

Jak celá situace ohledně COVID-19 ovlivnila pracovní trh a náborový proces.

Covid-19 a jeho vliv na provoz zákaznického centra

Covid-19 a jeho vliv na provoz zákaznického centra

Jak celá situace ohledně COVID-19 ovlivnila provoz kontaktního centra.

Konference CC Brunch ukáže důležitost CX v dnešní době

Konference CC Brunch ukáže důležitost CX v dnešní době

Už 28. dubna proběhne první ze série půldenních konferencí z prostředí kontaktních center.

Případová studie: analýza řeči šetří 62 % nákladů

Případová studie: analýza řeči šetří 62 % nákladů

Comdata dokáže díky účasti na mezinárodním projektu BISON analyzovat 100 % hovorů.