Comdatka - dětská skupina Comdata Czech
Více než polovině českých žen se nedaří sladit pracovní život s rodinným. Nehledě na to, že ženy jsou často nuceny řešit tuto situaci velice brzy po narození dítěte. Jde hlavně o samoživitelky a také rodiny s nízkým příjmem, kde výpadek jednoho platu zkrátka chybí. Řeč samozřejmě nemusí být pouze o ženách.
Jaký měl COVID-19 vliv na nábor v Comdatě a jak ovlivnil pracovní trh z pohledu kontaktního centra?
Jak celá situace ohledně COVID-19 ovlivnila pracovní trh a náborový proces.
Comdata vs. COVID-19
Jak celá situace ohledně COVID-19 ovlivnila fungování našich poboček a jak nás ovlivnila do budoucna.
Konference CC Brunch ukáže důležitost CX v dnešní době
Už 28. dubna proběhne první ze série půldenních konferencí z prostředí kontaktních center.
Případová studie: analýza řeči šetří 62 % nákladů
Comdata dokáže díky účasti na mezinárodním projektu BISON analyzovat 100 % hovorů.
5 trendů v kontaktních centrech pro rok 2020
Trh kontaktních center se neustále mění a vyvíjí. Jaké trendy se vyplatí následovat nejen tento rok?
Spojení Comdata PRO a Kolibřík Call Centrum
Od 1. ledna 2020 přechází veškeré činnosti Kolibřík Call Centrum do nové sociální společnosti Comdata PRO.
Změní Speech Analytics vnímání péče o zákazníky?
Speech Analytics je neustále se rozvíjejícím se odvětvím outsourcingu a péče o zákazníky.
Customer experience aneb zákazník na prvním místě
CX se v prostředí kontaktních center dostává neustále do popředí. Vybudujte loajální a dlouhodobý vztah se zákazníky!
